Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dittrich Immobilien Consulting GmbH
Erbprinzenstr. 20
75175 Pforzheim
Telefon: +49 7231 1672830
E-Mail: info@dittrich.immo

2. Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet.

IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website, insbesondere IP-Adressen. Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erfasst und in Logfiles gespeichert. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, in der Regel nach wenigen Tagen. Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen)

5. Immobilienanfragen

Bei Anfragen zu Immobilien verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere zur:

• Bereitstellung von Exposés
• Terminvereinbarung
• Beratung

Verarbeitet werden insbesondere Name, Kontaktdaten, Objektinteresse und Kommunikationsinhalte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Darstellung von Immobilienangeboten

Auf unserer Website werden Immobilienangebote dargestellt. Die Inhalte stammen aus unserem internen System bzw. angebundenen Softwarelösungen.

Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern verarbeitet, sondern ausschließlich objektspezifische Informationen wie:

• Objektbeschreibung
• Lageangaben
• Bilder
• Ansprechpartnerdaten

Sofern im Rahmen einer Anfrage personenbezogene Daten übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß den Regelungen zu Immobilienanfragen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. CRM-System Propstack

Zur Verwaltung von Immobilienanfragen und Interessenten nutzen wir das CRM-System der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin.

Ihre Daten werden dort gespeichert und verarbeitet, um Anfragen strukturiert zu bearbeiten und Kundenbeziehungen zu verwalten.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Organisation)

8. Borlabs Cookie

Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Einwilligungsstatus
• Zeitstempel
• technische Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Google Maps (Einwilligung erforderlich)

Google Maps wird nur geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden. Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. YouTube (Einwilligung erforderlich)

YouTube-Videos werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Trustpilot (Einwilligung erforderlich)

Auf unserer Website können Inhalte von Trustpilot eingebunden sein. Die Einbindung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung über das Consent-Tool.

Anbieter: Trustpilot A/S, Dänemark.

Eine Datenübertragung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server in Drittländern erfolgen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Social Media Links

Auf unserer Website sind Links zu sozialen Netzwerken integriert, insbesondere:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube

Es handelt sich um reine Verlinkungen. Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Plattformen übertragen.

Erst beim Anklicken eines Links wird eine Verbindung zu den jeweiligen Anbietern hergestellt. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Plattformen sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

15. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über das Cookie-Banner.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Bearbeitung von Anfragen und für Vertragsabschlüsse erforderlich. Ohne diese Daten kann keine Bearbeitung erfolgen.